Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xoso66m

Trang này mô tả cách xoso66m thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập từ điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng hợp lệ
xoso66m Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xoso66m
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết xoso66m thực hiện với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu, kiểm soát cookie, giới hạn thời gian lưu trữ và quyền yêu cầu thay đổi. Mỗi nguyên tắc đều gắn với một bước thực tế trong quá trình sử dụng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Khi truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu xem và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và chọn mục 'Quyền riêng tư tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu của bạn và xác nhận ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.
Trang cài đặt tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Thông tin cá nhân'. Tại đây bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách xoso66m xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ MoMo — bao gồm mã giao dịch và số tiền — nhưng không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn. Thông tin này chỉ dùng để đối soát số dư tài khoản.

Có. Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi' và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách màn hình hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống xoso66m đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thông thường và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các vùng mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực không được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị giới hạn theo quy định hiện hành.