Tham khảo

Quy định sử dụng xoso66m – đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ pháp luật địa phương
xoso66m Quy định sử dụng xoso66m – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi hệ thống xác minh nội bộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Nếu muốn yêu cầu xóa thông tin, liên hệ đội hỗ trợ qua email đã đăng ký.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, thông báo được gửi đến email tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có thể yêu cầu bản điều khoản hiện hành bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về quy định tài khoản, quyền rút tiền, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Phản hồi được gửi về địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính hoặc giải thích quy định cụ thể liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thắc mắc về điều khoản – giải đáp trực tiếp

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại xoso66m, bao gồm cả những ai nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại khu vực hợp lệ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email để yêu cầu bản điều khoản tại thời điểm bạn đăng ký. Chúng tôi lưu lịch sử cập nhật điều khoản để phục vụ khi cần.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email tài khoản ít nhất trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp thuận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp khi xác minh hoặc có dấu hiệu hoạt động bất thường. Liên hệ chat hoặc email để làm rõ và mở khóa.

Không. Quy định tài khoản áp dụng như nhau cho mọi phương thức thanh toán nội địa. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều phải liên kết với chính tài khoản đã đăng ký.